トプコンメディカルジャパン保証プランのご案内
保証プランは、４つのプランをご用意しております。メーカー保証１年を更に７年・４年・１年と延長できる「プラス７延長保証」、「プラス４延長保証」、「プラス１延長保証」及び延長保証に定期保守点検をセットにした 「フルパッケージ」の４つのプランから、お客様のニーズと加入時期に応じてお選びいただけます。
保証プランのメリット
長期の安心保証
製品の耐用期間中の延長保証が可能です
製品を長く安心してお使いいただけます
無償で修理が
受けられます
保証期間中は、無償で修理が受けられます
※一部部品および消耗品を除きます。
※無償修理内容はメーカー保証内容と同じです
修理代替機サポート
修理中は無償で代替機を提供いたします
修理の事務手続きの
簡略化
修理見積依頼や修理予算申請など、面倒な事務
手続きが不要です
お客様は手続きに時間を割くことなく、
修理をスムーズに受けられます
選べる保証プラン
お客様のニーズやご予算に合わせて、延長保証
プランやフルパッケージプランからお選びいた
だけます
保証プランに加入されていないと、メーカー保証期間後の修理は実費となります。
例えば…
①３次元眼底像撮影装置 DRI OCT Triton のガルバノ / レーザ光源修理費用 ：平均 2,500,000円
②眼科用レーザ光凝固装置 PASCAL Synthesis のガルバノ / レーザ光源修理費用 ：平均 3,600,000円
（2024年4月 〜 2025年3月に当該部品を交換した修理費用の平均）
選べる保証プラン
本サービスの提供期間は、当該製品毎に決められた耐用期間を超えないものとします。
保証プラン内容
保証プラン注意事項
- 周辺機器、光学台、製品の構成品であるパソコン及び周辺機器等及び、取扱説明書に記載されている消耗品等は保証対象外となります。
- 災害や天変地異などに起因する故障、及び使用者の過失によって生じた故障は保証対象外となります。
- 「プラス1延長保証」「フルパッケージ」に途中からご加入の場合は、事前点検(有償)を行い、機器に故障等がない事をご確認させて頂きます。
故障等が発見された場合は、修理完了後にご加入頂けます。 - 「プラス7延長保証」「プラス4延長保証」「プラス1延長保証」には、定期保守点検が含まれておりませんので、適切な時期にスポット点検をご用命ください。
- トプコンメディカルジャパン保証プランのサービスを利用されるすべてのお客様に「トプコンメディカルジャパン保証プラン サービス約款」の条件が適用されます。
- ご加入頂いたプランは期間中のプラン変更はできません。
- 「フルパッケージ」に含まれている定期保守点検は、年に1回実施いたします。
保証プランのご案内
パンフレット
保証プランに関するお問い合わせ
トプコンメディカルジャパン 保証プラン事務局
もしくは最寄りの当社営業所までお問い合わせください。